Una prenotazione presso Soleara si svolge come segue:

1 Sceglie una o più case vacanze dal nostro sito internet e riempie lo scheda di prenotazione. E' pure possibile contattarci telefonicamente, al numero 0031-50-5265100.
2 Soleara prenota la casa vacanza desiderata presso il proprietario. Da questo momento la prenotazione sarà vincolante.
3 Il contratto di affitto Le verrà inviato tramite email o per posta.
4 Ci rinvia un esemplare del contratto di affitto riempito e firmato, e versa un primo acconto. Questo acconto consiste in una percentuale del 35 % della somma totale d'affitto e € 18,- costi di prenotazione ed eventuali spese per il traghetto.
5 Circa otto settimane prima dell’inizio dell'affitto dovrà versare il resto dell'ammontare, le spese per un'eventuale assicurazione di viaggio e, in caso di applicazione, i servizi complementari come per esempio la prenotazione d'alberghi.
6 Riceverà tutti i documenti del viaggio: la descrizione della strada da percorrere per arrivare alla casa vacanza, l'indirizzo dove ritirare le chiavi e tutte le altre informazioni importanti. E' obbligata a controllare se si ricevono i documenti giusti della casa vacanza giusta. Se no, o se non si è sicuri, bisogna contattare Soleara.
7 Nel caso in cui la cauzione non va pagata sul posto ma tramite Basic Travel, dovrà versare l'ammontare della cauzione al massimo un mese prima della data d'arrivo.